conditions d'utilisation

Comment contacter le service client ?

Email: purpleleafservice2@gmail.com

Come to our Facebook Page / Instagram Page  and chat with us.

Est-ce que je dois créer un compte pour acheter un article ?

Nous vous recommandons de créer votre compte et cela est fait avec votre propre convenance à l'esprit. En vous connectant à votre compte pendant le processus d'achat, vous pouvez suivre l'état de livraison de votre commande et le numéro de suivi.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui. Vous pouvez annuler, reprogrammer votre commande par email :
 purpleleafservice2@gmail.com
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Si tous les articles sont en stock, votre commande sera expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. Les informations d'expédition vous seront bientôt envoyées par e-mail selon les méthodes d'expédition. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour voir l'état de votre commande après votre inscription.
Comment suivre ma commande ?
Cliquez sur "Suivi de la commande" dans la barre de navigation supérieure, puis entrez votre adresse e-mail et votre numéro de suivi que nous vous avons envoyé lors de l'expédition de votre produit. Cliquez sur le bouton Suivre la commande ci-dessous pour confirmer le statut de votre commande.
Puis-je organiser une livraison différée ?
Oui, vous pouvez choisir une date de livraison qui convient le mieux à votre emploi du temps. Si vous souhaitez retarder la livraison de vos marchandises, veuillez nous contacter avant de passer commande. Courriel :purpleleafservice2@gmail.com
Comment puis-je
réclamer la garantie?
Avant de soumettre une demande de garantie, veuillez vous référer à la FAQ spécifique à votre produit et essayer toutes les suggestions de dépannage. Si vous pensez que l'article est défectueux et sous garantie, veuillez nous contacter à purpleleafservice2@gmail.com